Kelly Goto: Kelly indleder
“Web ReDesign” er skrevet på baggrund af erfaringerne med dot.com-bølgen. Kelly har har baggrund fra research og design og har blandt andet brugt analysearbejde på dot.com-virksomhederne og var ikke overrasket over kollapset, fordi brugerne selv undervejs gav udtryk for, at mange dot.com-virksomheder tilbød produkter/services, som de ikke ville bruge…